Was sich gut selbst ändern lässt
Diese Inhalte ändern sich am häufigsten und berühren den Aufbau der Seite nicht:
- Öffnungszeiten, Feiertage und Betriebsferien
- Neuigkeiten, Termine und Aktionen mit Datum
- Texte einzelner Abschnitte, etwa eine neue Leistung
- Fotos austauschen oder ergänzen
- Ansprechpartner und Telefonnummern
Was Sie besser beauftragen
Neue Seitentypen, ein anderes Menü, zusätzliche Formulare oder ein neues Design greifen in den Aufbau der Seite ein. Ein Fehler wirkt dort auf viele Seiten zugleich, und oft hängen Technik und Gestaltung zusammen. Solche Arbeiten geben Sie besser an jemanden, der die Homepage gebaut hat oder betreut.
Im Abo bei ARENJA ist jeden Monat ein Änderungsservice enthalten: im Paket Web Starter 30 Minuten, im Paket Web Business 60 Minuten, im Paket Web Business Plus 120 Minuten. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende; größere Arbeiten werden nach Ankündigung nach Aufwand berechnet. Was Sie selbst übernehmen und was im Änderungsservice läuft, klären wir vor dem Start.
Rollen und Zugänge
Jede Person, die an der Homepage arbeitet, bekommt einen eigenen Zugang, nicht ein gemeinsames Passwort für alle. So sehen Sie, wer was geändert hat, und können einen Zugang sperren, wenn jemand den Betrieb verlässt. Geben Sie jedem nur die Rechte, die er braucht: Wer Neuigkeiten schreibt, muss keine Einstellungen ändern.
Schützen Sie die Zugänge zusätzlich mit einem zweiten Faktor, etwa einem Code aus einer App. Das BSI empfiehlt, die Zwei-Faktor-Authentisierung anzuwenden, sobald ein Online-Dienst sie ermöglicht, und sie nicht wieder abzuschalten.
Notieren Sie Zugänge in einem Passwortmanager, nicht in einer E-Mail oder auf einem Zettel am Bildschirm.
Bilder vor dem Hochladen verkleinern
Fotos vom Smartphone sind oft mehrere Megabyte groß und viel breiter, als die Seite sie je anzeigt. Werden solche Bilder ungeändert ausgeliefert, lädt die Seite langsamer, vor allem unterwegs. Laut web.dev, einer Seite von Google für Webentwickler, kann es zwei- bis viermal mehr Daten als nötig verbrauchen, wenn Bilder in Desktopgröße auf Mobilgeräten ausgeliefert werden.
Verkleinern Sie Fotos deshalb vor dem Hochladen auf die Breite, die die Seite braucht, und speichern Sie sie komprimiert. Geben Sie jedem Bild, das etwas zeigt, einen kurzen Alternativtext; die Web Content Accessibility Guidelines verlangen für Nicht-Text-Inhalte eine Textalternative mit demselben Zweck.
Vor Änderungen sichern
Vor einer größeren Änderung sollte es eine aktuelle Sicherung geben, damit sich der alte Stand wiederherstellen lässt, falls etwas schiefgeht. Prüfen Sie, wie oft Ihre Homepage gesichert wird und wie lange die Sicherungen aufbewahrt werden.
In den Abo-Paketen von ARENJA ist eine Datensicherung enthalten: im Paket Web Starter wöchentlich, in den Paketen Web Business und Web Business Plus täglich. Ändern Sie selbst etwas Größeres, sagen Sie vorher Bescheid, dann lässt sich der Zeitpunkt passend wählen.
Texte, die gelesen werden
Beginnen Sie mit dem Wichtigsten, schreiben Sie kurze Absätze und eine Zwischenüberschrift, die sagt, worum es geht. Verwenden Sie die Wörter, die Ihre Kunden benutzen, nicht die aus dem Fachkatalog.
Jede Neuigkeit bekommt ein Datum, jede Aktion einen Zeitraum. So sieht man auf einen Blick, ob eine Meldung noch gilt, und Sie erkennen beim Durchsehen schneller, was weg kann.
Regelmäßig nachsehen
Legen Sie einen festen Termin fest, etwa einmal im Monat, an dem jemand die Homepage durchsieht: Stimmen Öffnungszeiten und Telefonnummern, sind abgelaufene Aktionen entfernt, funktionieren die Links?