Sortiment zeigen, ohne Artikelliste
Eine Homepage muss nicht jeden Artikel führen. Besser sind wenige Bereiche, die zeigen, wofür Ihr Laden steht: Warengruppen, Marken, Schwerpunkte und was Sie auf Bestellung besorgen. Ein Foto je Bereich sagt mehr als eine lange Liste, die schnell veraltet. Führen Sie Marken, nach denen Kunden gezielt fragen, nennen Sie sie beim Namen.
Ein Onlineshop mit Warenkorb und Versand ist ein eigenes Projekt.
Öffnungszeiten, die überall stimmen
Kunden finden Ihre Öffnungszeiten an mehreren Stellen: auf der Homepage, im Unternehmensprofil bei Google, auf Karten-Apps. Stehen dort unterschiedliche Zeiten, steht im schlimmsten Fall jemand vor verschlossener Tür. Ändern Sie Zeiten deshalb immer an allen Stellen gleichzeitig, auch für Feiertage und Betriebsferien.
Im Paket Web Starter richtet ARENJA einmalig Ihr Google-Unternehmensprofil auf Ihren Namen ein; die Homepage und das Profil tragen dann dieselben Angaben.
Ihr Laden in der Suche vor Ort
Wer „Fahrradladen“ oder „Geschenke“ zusammen mit einem Ortsnamen sucht, soll auf Ihr Geschäft stoßen. Dafür braucht jede Seite einen klaren Titel, Ihren Ort im Text und überall dieselben Angaben zu Name, Anschrift und Telefonnummer.
Für das Unternehmensprofil verlangt Google, das Geschäft so darzustellen wie außerhalb des Internets, mit demselben Namen wie auf Ladenschild, Website und Briefpapier und ohne Werbezusätze im Namen.
Lage und Weg zum Laden
Nennen Sie Straße, Hausnummer und einen Orientierungspunkt, dazu Parkmöglichkeiten, die nächste Haltestelle und ob der Eingang stufenlos ist. Eine Telefonnummer zum Antippen hilft allen, die kurz vorher fragen wollen, ob ein Artikel da ist.
Aktionen, Termine und Service
Neue Kollektionen, Saisonware oder ein Fest in der Straße: Eine Rubrik für Neuigkeiten zeigt, dass im Laden etwas passiert. Sie lohnt sich, wenn jemand sie regelmäßig pflegt; nennen Sie bei jeder Aktion den Zeitraum, damit alte Hinweise nicht stehen bleiben.
Ihr Service gehört ebenso auf die Seite: Beratung, Bestellung von Ware, Reparatur, Änderungen oder Gutscheine. Ein Foto von Ladenfront und Schaufenster hilft, das Geschäft auf der Straße wiederzuerkennen; Bilder vom Team zeigen, wer berät, wenn die Abgebildeten einverstanden sind.
Was ARENJA für Ihren Laden umsetzt
Im Abo erstellt ARENJA die Homepage und betreibt sie mit Hosting, SSL-Zertifikat, technischen Updates und Datensicherung. Die Domain registrieren Sie auf Ihren Namen oder behalten Ihre bestehende; ARENJA richtet die Verbindung ein. Für mehr Seiten oder eine individuelle Gestaltung gibt es das Paket Web Business.
Die Einrichtung wird einmalig berechnet, der Beitrag monatlich; Beträge, Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Angebot.
Ratgeber: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für kleine Betriebe